记者从哈市快递行业管理部门获悉,为进一步完善快递进村工作,并维护广大农村地区用户合法权益,行业管理部门及快递企业公开投诉电话,一旦返现违规行为,消费者可进行投诉。

农村地区用户在取快件时,如遇到快递企业强制消费者去乡镇取快递,或在取快递时违规收费(包括第三方收费),均可向行业管理部门或者各快递企业进行投诉。在投诉时提供单号、快递品牌、收件人姓名、收件人地址、联系电话和取件地址,或面单拍照。

哈市邮政管理局作为行业管理部门,投诉受理邮箱为“kdjc85725488@163.com”,投诉受理电话为0451-85725488,电话受理时间为周一至周五,8时30分至11时30分,13时30分至17时。

部分快递企业投诉电话

邮政:0451-85875060

顺丰:0451-58599550

京东:18646256555

中通:13069701789

圆通:17545599325

韵达:18346165780

申通:17745682538

极兔:17604513075

来源:哈尔滨新闻网

记者:刘希阳

编辑:王悦