近日,中行温州南城支行党员突击外拓小组进驻浙江东方职业技术学院金海校区、金竹校区,为两个校区650余名学生办理校园卡激活服务一站式。
临“时”受命忙准备
临近学生放假,南城支行需在放假前为一批学生办理退费卡。接到任务后,营业部党员突击队迅速采取行动与院方相关人员沟通联系,在最短的时间取得学生开户所需基本信息。为做好学生制卡工作,营业部青年员工们放弃端午休息时间,从接到任务到完成制卡,仅用去半月时间。由于激活需赶在学生放假前完成,为在既定时间顺利出发,营业部员工利用周末时间做好移动设备归集调试。
起“早”摸“黑”送服务
营业部外拓队员们早上7点不到便做好集合,经过近1个半小时的驱车到达目的地,之后迅速投入现场布置中,周全准备迎接学生的到来。9时许,学生络绎不绝进入大厅,外拓队员们也开始紧张忙碌的激活、开户工作。虽然雨天环境湿热,但队员们真诚服务,热情不减,现场衔接有序,秩序井然。经过2天半的奋战,支行顺利完成600余张校园卡激活。
近几年来,校园卡激活是中行温州南城支行为重点业务合作伙伴浙江东方职业技术学院提供的特色基础性服务,也是做好客户维护的重点工作之一。精耕细作,服务为先,南城支行一直秉持“卓越服务”的理念,力求用最好的服务赢得最佳口碑!
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