每个人身边都会发上很多令你难忘或是感动的事情,我的身边就有很多。当我结婚生子后再次踏入这个社会,发现自己为人处事等很多方面都和之前有所不同。
我刚到法雅公司不久,但我身边的同时也教会了我很多东西,例如我们新上任的店长。
JUST DO IT
她比我稍大几岁,我和大家一样总是很亲切的称呼她郭姐,她这个人性格直率,特别的热心肠,对我更是格外的好。郭姐的销售能力特别强,我总是很佩服她。记得有一次,一位顾客走进店里是我们的一位实习店员接待了她,这位顾客年纪有40岁左右,她想选一双运动鞋旅游穿,我们帮她推荐了很多款式,可是他都不满意,不是不舒服就是颜色不喜欢,当我们几个正发愁时,郭姐走了过来,她很热情的的询问了顾客的需求后,帮这位女士推荐了一双跑步鞋,起初这位顾客也不是很满意,但在郭姐的鼓励和介绍下她试穿了一下,觉得很舒服,当顾客穿进去鞋时,郭姐还很热心的用手去帮顾客看了看鞋的大小,光凭这一点就是我们几个店员谁也做不到的,顾客看着郭姐热情的帮她试鞋,推荐,她决定要了这双鞋。
虽然这些事情很渺小,但我们却不是每一个人都能做到。郭姐不是只有一次两次这样做,而是每一位进店的顾客她都能做到热情的接待,交易成功后还不忘嘱咐顾客各种物品应该怎么保养,他对待工作的认真,对待顾客的耐心,使我们每一位店员应该学习的,不能因为顾客挑剔,我们就放弃,用郭姐的话来说:“只要你努力了,就一定会有回报。”
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