调查研究发现，人们普遍认为在买车时不但要进行试驾，还要不断跟销售人员讨价还价，这个过程非常繁琐复杂。所以对于绝大多数用户来说，从买车到拿到车需要很长一段时间。如今美国二手车交易公司Carvana在美国的Nashville为用户提供了网上买车程序，用户可以在20分钟内完成买车工作。Carvana建立了一个拥有5层的全自动建筑，当用户在一楼的自动售卖机里投入硬币后，有机器人可以专门为客户提车。用户在提车后可以先试驾一周，在此之前无需支付任何费用。Carvana表示如果有用户想要亲自到Nashville去体验一下从自动售卖机上买车的话，该公司愿意提供200美元的交通基金。