针对当前全市新冠病毒疫情防控形势,为倡导科学理性消费,助力疫情防控,渭南市市场监督管理局、渭南市消费者协会向全市广大消费者发布疫情防控期间消费提示:
一、 商超购物择错峰。低风险区的消费者,非必须不外出 购物,确需购物的消费者,要严格按照防疫要求合理安排时间,避免购物高峰期,进入商超要佩戴好口罩和一次性手套,主动配合工作人员的防疫检查,速购速回,结算时要保持1米以上的安全社交距离。
二、 理性消费不盲目。疫情防控期间,我市粮油等生活必需品及防疫用品供应充足,肉类、蔬菜投放有保障,物价秩序稳定,大中型商超及农贸市场正常营业。广大消费者要理性购买需要的各类生活物资,无需盲目抢购囤积,造成不必要的资源浪费。
三、 网购商品多小心。疫情当前不能出门,网购成为消费者的首选。消费者要选择经营规模较大、信誉等级较高的正规电商。收到快递时,要做好个人防护,减少和物品的直接接触,取到快递后先消杀,再静置一段时间后方可拆包,整理完快递后要及时对手部进行清洗、消毒,避免用手触摸眼、鼻、口。
四、 购药采取“无接触”。疫情期间,渭南城三区消费者可采取电话预约等“无接触”方式在13家药品门店购买药品和防护用品,药品经营者送药上门。在此提醒消费者,凡购买退热、止咳、抗病毒、抗生素、感冒药的需提供个人信息和24小时核酸检测阴性证明,由配送企业上传至“陕药通”后方可配送。
五、 遇到纠纷速维权。消费者购物时,要求经营者开具发票或购物凭证,以便发生消费纠纷时能及时举证,遇到消费纠纷时,可先与经营者自行协商解决,协商不成时,及时向当地市场监管部门或消费者协会寻求解决。
附件:全市消费者投诉举报电话
市本级:2933578
临渭区:2060315
高新区:2112315
经开区:2580315
大荔县:3229315
蒲城县:7259315
富平县:8812315
白水县:6125315
澄城县:6785315
合阳县:5528315
华州区:4712315
华阴市:4412315
潼关县:3812315
来源:渭南市市场监督管理局网站
编辑:陈冰娟
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