人下车了
却不小心遗落了物品在火车上
你有没有类似的经历？
如何才能快速
带遗失的“宝贝”回家？
铁路12306App
有一个实用功能
“遗失物品招领”
一定能帮上忙
01
打开铁路12306App
点击我的
02
在温馨服务中
找到遗失物品
注意
时间区间最多可选择30天
05
在查询页面可以看到
物品编号、捡拾日期、物品类别
点击相关条目
可以查看遗失物品信息
包括物品类别、暂存车站、物品内容
拾取地点、拾取时间
温馨提示
您在铁路站车遗失物品后，可关注对应车站/车次遗失物品招领信息，发现与您本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询。
招领信息中未发现本人遗失物品的，您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情，并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。
这项功能由全国各车站及列车工作人员协同12306客服工作人员共同管理，在发现无人认领的物品时，列车或车站第一时间录入系统后，由铁路12306工作人员上传至手机端后台，系统及时更新遗失物品招领信息。
拨打12306进行申领时，需要描述清楚遗失物品的具体信息，进过仔细核实后，旅客可以通过自取或他人代取等方式取回遗失物品。同时，车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息，确保遗失物品物归原主。
原标题：12306的这个功能，很多人都不知道！
来源：中国铁路
编辑：刘怡彤 审校：张饮杨
主编：马楠 监制：陈尤欣