我们在购买美国罗斯蒙特/rosemount变送器后难免在使用当中会出现一些故障，当我们出现故障后就需要维修或者更换，只要是产品本身质量问题且在质保期范围内我们是可以免费维修或者更换的。我们通常所说的质保期为购买时合同所指的期限，罗斯蒙特变送器一般质保期为一年。

正常范围内需要维修和更换的我们要先和经销商购买者或者厂家联系解决办法，需要维修的就要寄送到指定的地点，当我们寄送产品的时候 要告知故障现象和故障发生时的环境情况，包括型号规格和序列号我们才能可以进行维修或者更换。

如果有以下几种原因发生故障，即使在质保期内， 用户是需承担维修费用。

1，用户不正确（产品对应的项目名称）或不适当的维护。

2，仪表未按设计要求正确操作、使用或保管 。

3，人为导致的故障或损坏。

4，变送器使用场所与罗斯蒙特指定的标准不符， 或安装场所不正确，由非罗斯蒙特或非指定的维修单位进行的修改或维护引起的故障或损坏。

5，由于错误安装仪表引起的故障或损坏。

6，由不可抗力引起的损坏。如火灾、地震、暴雨、洪水、雷电/闪电或其它自然灾害，暴乱、战争或放射性污染。

通过以上大家可以明确的知道美国罗斯蒙特/rosemount变送器厂家哪些实在质保范围内的，如果不是在厂家质保范围内也是可以维修的那就需要客户自费。

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