近期
受疫情影响
不少街坊的健康码变黄码
手机短信或电话
也收到了疫情防控提醒
01 进入“广州市12320卫生热线”
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02
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可在对话框内输入想要咨询的问题
或相关关键字
例如
来(返)穗政策查询输入:来穗或返穗
(近14天有本土阳性个案发生的城市可直接输入城市名)
检测核酸输入:核酸检测
03
信息可在微信页面显示及查询
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可以致电020-12320
或
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编辑 | 可可沙
责编 | 吴美美、田心君
来源 | 广州卫健委、广州市12320卫生热线
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